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IDC业务服务方案
基本信息
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● 服务业务推广思路
技术价值:通过软件+服务逐步融入客户的运营流程,满足客户对网络及业务监控的需要,和客户一起进行技术和业务效率优化与技术创新。
市场价值:通过软件+服务模式,帮助客户获得竞争优势,提升客户业务发展能力,扩大市场份额及收入。
个人价值:帮助客户实现自我价值(职位、荣誉等)。
● 服务解决方案
● 服务应用案例
分指标查看机房整体质量,发现问题指标。
按客户服务质量筛查,并钻取客户详细指标或该客下各IP的服务指标。
按时间服务质量趋势筛查,判断是突发劣化还是持续存在问题(日、小时趋势)。
按分区域质量分析,看劣化是否集中在特定区域。
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