城域网服务方案

● 服务业务推广思路

 

软件+服务的解决方案

在公司已有的软件市场上，增加基于软件功能的服务分析支持，通过增值服务提升市场竞争力。

 

软件+服务的客户黏性发展模式

通过软件+服务的发展模式，定制化提升软件产品与客户需求的匹配度，改良软件产品，提升客户黏性。

 

技术价值：通过软件+服务逐步融入客户的运营流程，满足客户对网络及业务监控的需要，和客户一起进行技术和业务效率优化与技术创新。

市场价值：通过软件+服务模式，帮助客户获得竞争优势，提升客户业务发展能力，扩大市场份额及收入。

个人价值：帮助客户实现自我价值（职位、荣誉等）。

 

 

● 服务解决方案

 

业务感知分析：

通过TCP握手成功率、DNS成功率、包乱序、碎片、重传率分析网络质量，HTPP成功率和时延、视频卡顿和下载速率分析业务质量；构造业务感知模型，对质差站点、DNS服务器、网元TopN、业务应用排行；

 

用户行为分析：

主要分析用户上网时间、业务喜好，拖带终端情况等，支撑市场精准营销，如IPTV业务推广、终端营销等、套餐推广提供目标客户；

 

流量流向分析：

按运营商、省份维度，及业务应用维度流量占比分析，给客户提供流量分布、调度的参考，及内容源扩容方向提供决策；

 

未备案域名核查：

实现省内备案域名信息管理、访问域名解析处理、未备案域名告警、黑名单等；

 

用户洞察分析：

根据域名黑白名单分析并提取家宽网络中的用户手机号码。针对性的有效策反本网用户家庭圈的异网用户，对本网号码有效的推广业务。

 

● 服务应用案例

 

从业务感知角度出发定义的KQI指标数量多、指标意义接近。通过分析整理将指标归纳为成功率、时延、速率三类。从三类KQI指标入手，通过对业务DNS、TCP建立、业务流程三个环节的深入分析，有效挖掘接入网、核心网和业务平台部分的质量问题。